多实体平台架构
与优化业务流程

版本 5.0 机密文件 知识产权所有者：Jiya Pvt Ltd (Hong Kong)

1. 公司实体架构与运营模式

1.1 实体结构 — 精益零工模式

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|                  JIYA PVT LTD (香港)                    |
|           IP所有者 | 法律母公司 | 财务中心                 |
|                                                               |
|  拥有所有知识产权、商标、平台代码                            |
|  全球所有客户付款的唯一接收方                                 |
|  保留所有利润                                                |
|  管理所有供应商付款、退款、拒付                               |
|  法律合同、PI/PO生成、合规                                    |
|  无运营人员编制 — 仅负责财务+法务                    |
|  香港企业所得税：离岸收入 0%                                  |
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                              |                                 
               +--------------+--------------+                  
               |                             |                  
  +---------------------------+  +-----------------------------+
  |  SMAART SQUARE             |  |  SHIVA INTERNET             |
  |  (印度)                    |  |  TECHNOLOGIES PVT LTD       |
  |  仅法律实体                |  |  (上海，中国)               |
  |                            |  |  仅法律实体                 |
  |  平台开发                  |  |                             |
  |  技术维护                  |  |  FIS/FPR的法定雇主          |
  |  数字营销                  |  |  在中国的零工工作者         |
  |  CRM管理                   |  |  持有企业微信账号            |
  |                            |  |                             |
  |  无固定员工                |  |  无固定员工                 |
  |  全部零工/合同制           |  |                             |
  +----------------------------+  +-----------------------------+
               |                             |
               +-------------+---------------+
                             |
                +---------------------------+
                |    运营经理（远程）       |
                |                           |
                |  唯一审批权               |
                |  审核+批准所有             |
                |  供应商报告、PDF、         |
                |  QC、任务输出              |
                |  位置无关                  |
                |  可在任何地点工作          |
                |  向Jiya HK总监汇报         |
                |  唯一固定薪资岗位          |
                +---------------------------+
                             |
          +------------------+------------------+
          |                  |                  |
     +---------+       +---------+       +-------------+
     |   FIS   |       |   FPR   |       | 零工开发/   |
     | 信息搜索员|      | 产品代表 |      | 客服/营销    |
     | (中国)   |       | (中国)   |      |(印度/全球)  |
     | 按任务计酬|      | 按任务计酬|      | 按项目计酬   |
     +---------+       +---------+       +-------------+

1.2 人力资源：零工优先，零固定编制

核心规则：除运营经理外，任何国家均无固定人员编制。所有工作均以零工/按任务计酬方式完成。

无办公室租金。无固定IT基础设施。无设备预算。所有人远程办公，使用自有工具。

1.3 收入模式：仅服务费（无隐藏佣金）

核心规则：透明定价。买方支付供应商报价的准确金额。EzzyyBuys不对任何一方加价或收取隐藏佣金。仅从公开声明的服务费中获利。

买方看到的费用：

• 服务费：$27（支付给EzzyyBuys）
• 供应商报价：$1.25/件 x 10,000件 = $12,500（供应商的准确价格，不加价）
• 合计：$12,527（透明公开）

仅大宗订单：

• 服务费：$450 + "平台费：订单价值的5%（$500）"（明确显示）
• 供应商报价：$10,000（供应商的准确价格）
• 合计：$10,950（买方清楚每一分钱的去向）

1.4 RACI模型 — 单审批节点

核心规则：零工工作者负责执行（Responsible）。运营经理负责审批（Accountable）。Jiya HK 仅被通知（Informed），不参与审批流程。买方在审批后自动收到交付结果（Informed）。

1.5 精简工作流 — 单一审批节点

客户付款（服务费） -> Jiya HK
    |
    v
系统自动分配任务给零工工作者：
    |-- 复杂度自动计算（L1-L5）
    |-- SLA计时器启动
    |-- 报酬金额锁定（基于复杂度）
    |
    v
零工工作者完成任务：
    |-- FIS：搜索、录入数据 -> 系统自动生成PDF
    |-- FPR：采购、拍摄QC、上传素材
    |-- 提交输出 -> 状态："待审批"
    |
    v
运营经理审核（唯一审批节点）：
    |-- 审核输出（仪表盘，支持移动端）
    |-- 选项：[批准] [驳回并附说明] [要求返工]
    |
    |-- 如批准：
    |   |-- 自动：PDF/报告发送给客户（邮件 + 仪表盘）
    |   |-- 自动：Jiya HK 收到通知（账本条目 + 审计追踪）
    |   |-- 自动：零工报酬加入支付队列
    |   |-- 订单状态：已完成
    |
    |-- 如驳回：
        |-- 退回给零工工作者并附具体说明
        |-- SLA重新计时
        |-- 如3次驳回 -> 运营经理重新分配或手动处理

仅1个人工审批节点（运营经理）。
Jiya HK 仅被通知，非阻塞环节。

2. 资金流与财务架构

2.1 核心原则：100%客户付款 -> 香港优先

Jiya HK 不持有托管/货币服务运营商牌照。资金作为服务+货物的预付款收取，Jiya HK 作为交易中的合同主体 — 买方与Jiya HK签约，Jiya HK与供应商签约。

全球客户
    |
    |  100%预付款（服务费 + 订单价值）
    |  通过：Stripe, Alipay, WeChat Pay, UPI, Wire
    |
    v
+--------------------------------------------------------------+
|                   JIYA HK 收款账户                             |
|                                                               |
|  账户1: 运营账户（服务费 + 佣金）                             |
|  账户2: 客户资金持有账户（订单价值）                          |
|             -- 非持牌托管 --                                  |
|             -- 与运营资金隔离 --                              |
|             -- Jiya HK 对资金承担全部责任 --                 |
|  账户3: 运营储备金（6个月运营跑道）                           |
|                                                               |
|  银行: HSBC HK / Standard Chartered HK                        |
|  处理商: Stripe HK + Airwallex HK (多币种)                    |
+----------+---------------------------------------------------+
           |
           |  供应商付款结构:
           |
           +--> 80% 质检通过 + 发货后
           |         |
           |    供应商收到80%的订单价值
           |    (Jiya HK核实: QC报告通过 + B/L或AWB签发)
           |
           +--> 20% 货物到达买方目的地后
                    |
               买方通过平台确认收货
               供应商收到最后20%的订单价值

2.2 每笔交易的资金流向

示例A：供应商搜索 ($27) — 仅服务费

买方支付: $27
    |
    v
Jiya HK 运营账户: $27
    |
    +-- $3  -> FIS信息搜索员 (L2报酬，按任务)
    +-- $1  -> 零工平台开发/支持费用
    +-- $1  -> 运营经理费用分配
    +-- $0.81 -> 支付网关 (~3%)
    +-- $21.19 -> Jiya HK 净利润 (79%)

无加价。无佣金。透明公开。

示例B：大宗订单 ($10,000订单 + $450服务费) — 佣金明确显示

买方支付: $10,450
    |
    |  $450  -> Jiya HK 运营账户 (服务费)
    |  $10,500 -> Jiya HK 客户资金账户 (供应商价格$10,000 + $500佣金)
    |
    v

服务费 ($450) — 与非大宗服务相同:
+-- FIS报酬 (L3):           $8
+-- FPR报酬 (L4):          $25
+-- 运营经理分配:            $5
+-- 网关费 (~3%):        $13.50
+-- Jiya HK 净利:        $398.50 (89%)

大宗佣金 ($500 = $10K的5%): 
    <- 服务费之外的唯一额外收入。
    <- 向买方明确显示为"平台费: 5% ($500)"
    <- 供应商收到: $10,000 (报价的100%)
    <- $500归Jiya HK用于维持平台运营。

买方看到:
    服务费:           $450
    供应商报价:       $10,000  (供应商准确价格)
    平台费 (5%):      $500    (明确披露)
    -------------------------------
    合计:            $10,950

2.3 运营成本 — 最小化纯可变模型

2.4 财务预测（3年）

3. 服务目录 — 深度解析

完整英文版本中包含9项服务的详细说明：供应商搜索($27)、样品采购($36+)、大宗订单履行(分层收费)、采购礼宾($198+)、产品趋势提醒($9/月)、合规检查($45)、大宗质检(第三方)、物流安排(第三方)、端到端采购(定制报价)。每项服务均包含客户收到的具体交付物、分步流程、5级复杂度分类及报酬、质量检查点和利润留存率。详见英文版HTML。

4. 供应商订阅与自动匹配引擎

完整英文版本中包含4级供应商订阅模式(Basic $99/年至Platinum $1,199/年)、自动匹配引擎(NLP关键词提取、多维度评分排序)、以及供应商数据库增长预测。详见英文版HTML。

5. 利益相关者角色、RACI矩阵与精益运营

完整英文版本中包含详细的零工人员编制、10项服务的RACI矩阵、单一审批节点工作流、财务检查点摘要、精简升级矩阵和危机协议。详见英文版HTML。

6. 平台架构（Web + 移动端）

完整英文版本中包含四平台设计（买家门户React PWA、内部运营Web仪表盘、零工移动应用React Native+微信小程序、供应商门户Web+微信）。详见英文版HTML。

7. 印度数据本地化

完整英文版本中包含印度DPDP法案合规要求、AWS Mumbai/GCP Mumbai基础设施设计、数据分类矩阵和合规检查清单。详见英文版HTML。

8. 自动化蓝图

完整英文版本中包含4套自动化规则（A: 订单生命周期、B: 供应商匹配引擎、C: SLA与升级、D: 财务安全防护），以及通知矩阵。详见英文版HTML。

9. 中国运营考量

完整英文版本中包含防火墙影响矩阵与缓解措施、阿里云香港基础设施、企业微信集成、中国供应商付款流程、支付宝/微信支付跨境设置和ICP/PIPL合规性。详见英文版HTML。

10. 实施路线图

完整英文版本中包含三阶段实施计划（第1阶段: 3个月MVP运营、第2阶段: 6个月规模化+自动化、第3阶段: 14个月全球扩张至$40M GMV），以及风险登记册和关键路径依赖关系。详见英文版HTML。

附录A：服务费拆分与复杂度速查

附录B：运营成本速查

附录C：供应商付款结构

附录D：立即行动事项

1. [Jiya HK] 启动HSBC香港商业银行账户开户
2. [Jiya HK] 注册Stripe HK商户账户
3. [Jiya HK] 注册Airwallex HK账户
4. [Jiya HK] 注册支付宝跨境HK商户
5. [Jiya - Smaart] 起草并签署营销与技术服务协议（含年度预算条款）
6. [Jiya - Shiva] 起草并签署采购运营服务协议（含年度预算条款）
7. [Smaart] 编制第1年预估年度预算提交Jiya HK审批
8. [Shiva] 编制第1年预估年度预算提交Jiya HK审批
9. [Shiva] 设置Shiva Internet企业微信账号
10. [Smaart] 自托管字体 + 创建i18n JSON文件（移除Google依赖）
11. [Smaart] 部署剩余8个GAS后端
12. [Smaart] 初始化git仓库 + CI/CD结构
13. [Shiva] 开始FIS信息搜索员招募（目标：第1月30人）
14. [Shiva] 开始供应商拓展（目标：50家已验证供应商）